你以为泰国人网购只认“便宜+免运费”?
以前是,现在不够了。
调查发现,
Shopee、TikTok Shop、Lazada三巨头把当地市场占得差不多,
用过Shopee的占89%,TikTok Shop71%,Lazada66%,
而且87%的人每周或每月都会下单,网购已经像刷短视频一样日常。
折扣和低运费依旧是重要的吸引入场的东西,
但调查发现,
现在影响最终结果的,可不能只靠这个,
像品类够不够全、评价靠不靠谱、出了问题站不站得住,这些都要考虑。
于是乎,当地网购出现了两类人,
一种是看到闪购就冲的“捡便宜党”;
另一种是更在意透明、可靠、服务的“价值优化党”,
后者甚至愿意为更稳定的配送多付钱。
说到配送,这可是当地网购一个突出的问题,
据悉,过去一年里,
接近八成的泰国买遇到过配送麻烦,发货慢、到货拖延等物流问题。